根据现代行为科学家的“需求层次理论”,人最基本的需求包括五个层次:一是生理需求,即维持生命和繁衍后代必须的物质需求;二是安全需求,指躲避危险和威胁的需要;三是社会需求,包括感情和归属感的需要;四是对尊重的需求,包括自尊和得到他人尊重;五是自我实现需求,就是实现自我价值和个人理想的需要。只有满足了人的基本需求,才能够人尽其才,安心工作。
邓敬森总经理意识到这一点,把员工看作企业中最重要的因素,不但注重员工的生理需求、安全需求、社会需求,更注重尊重他们、启发他们的自尊,鼓励他们实现自我价值。邓敬森总经理每到一个工地,总是要对员工表示问候,询问工作中遇到的困难和对解决问题的看法、合理化建议,询问生活上的安排,倾听他们的意见,了解他们的要求。在企业管理中,树立起“安人”的观念,制定了一系列以“安人”为目的的发展战略和发展模式。
广东灌浆岛实施的发展模式命名为“老树盘根”模式,就是把员工当作是企业的根,没有员工,企业就是无根之木,生长不了,根生长得好,根系发达了,树木就枝繁叶茂,长势良好。这个模式,最大的特点是可以使他们通过努力,一步一个台阶,升薪、升职,实现过上富裕生活的理想,实现自己的人生价值。
员工是成功之本。员工在企业中充分受到尊重,就会安心于企业工作,把企业当作自己的家,与企业同荣辱,共命运,把企业发展当成自己的责任,就会努力工作,出色完成任务,企业也就办得成功,兴旺发达。
这一员工观,充分体现了灌浆岛公司以人为本的办企业观念,是符合人类发展、社会进步的先进理念。
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